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एनपीसीआई ने एआई वर्चुअल असिस्टेंट पीएआई किया लॉन्च

By Dabangdunia News Service | Publish Date: May 26 2020 5:40PM | Updated Date: May 26 2020 5:40PM
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नई दिल्ली। नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने फास्टैग, रूपे कार्ड , यूपीआई, एईपीएस जैसे अपने उत्पादों के बारे में रियल टाइम आधारित जागरूकता पैदा करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (एआई) आधारित चैटबोट पीएआई लॉन्च किया है। उसने कहा कि देश में डिजिटल वित्तीय समावेशन में सुधार के लिए एनपीसीआई की एक और पहल है। एआई वर्चुअल असिस्टेंट पीएआई चैबीसों घंटे उपलब्ध है जो उपयोगकर्ताओं को एनपीसीआई उत्पादों की सटीक जानकारी तक पहुँच प्रदान करने में मदद करता है।
 
ग्राहक एनपीसीआई, रूपे और यूपीआई चलेगा की वेबसाइटों पर टेक्स्ट या आवाज के माध्यम से अंग्रेजी और हिंदी में अपने प्रश्न पूछ सकते हैं। पीएआई के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं को एनपीसीआई के सभी उत्पादों पर उनके प्रश्नों के लिए ऑटोमेटेड रेस्पॉन्स मिलता है। पीएआई वैश्विक रूपे कार्डधारकों के लिए भी सुलभ होगा। एनपीसीआई के मार्केटिंग प्रमुख कुणाल कलावटिया ने कहा कि इस तेज गति वाली दुनिया में, उपयोगकर्ता के प्रश्नों का समय पर हल प्रस्तुत करना आज के दौर की आवश्यकता है। पीएआई की सहायता से लोगों को पूरी तरह से नया अनुभव हासिल होगा जो बातचीत के रूप में प्राकृतिक और आसान हैं। इनसे उपयोगकर्ताओं को उत्पादों के बारे में और अधिक जानने और डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी।
 
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