नयी दिल्ली। स्मार्टफोन बनाने वाली कंपनी रियलमी ने अपने उपभोक्ताओं को बेहतर सर्विस उपलब्ध कराने के उद्देश्य से राजधानी में अपना पहला एक्सक्लुसिव सर्विस सेंटर शुरू की है। रियलमी इंडिया के मुख्य कार्यकारी अधिकारी माधव सेठ ने मंगलवार को यहां इस सेंटर का शुभारंभ करने के बाद कहा कि इस वर्ष के अंत तक इस तरह के 25 सर्विस सेंटर शुरू करने की योजना है जहां उपभोक्ताओं को स्मार्टफोन से जुड़ी 90 से 95 प्रतिशत सेवायें एक घंटे के भीतर मिल जायेगी।
उन्होंने कहा कि इसके साथ ही पूरे देश में सर्विस सेंटरों की संख्या भी बढ़ायी जा रही है और अभी कंपनी के 400 सर्विस सेंटर हैं। इसमें एक्सक्लुसिव और बहु ब्रांड सर्विस सेंटर भी शामिल है। उन्होंने कहा कि एक युवा ब्रांड को उपभोक्ताओं से मिल रहे प्रतिसाद से उनकी कंपनी उत्साहित है। इसी को ध्यान में रखते हुये ग्राहकों को बेहतर सेवायें उपलब्ध करायी जा रही है। इसके अतिरिक्त ऑफ लाइन बिक्री की भी शुरूआत की जा चुकी है। अभी देश के 35 शहरों में कंपनी 3000 स्टोर के माध्यम से ऑफलाइन बिक्री कर रही है। पूरे देश में इस तरह के 20 हजार आउटलेंटों तक पहुंचने की योजना है।